为标准新式定制客运商场，推进传统路途客运职业改变开展方法与经济转型，省交通运输厅近来印发《甘肃省班车客运定制服务办理办法（试行）》（以下简称《办理办法》）。
《办理办法》对定制客运存案事项的处理流程、网络站点渠道功用要求、定制客运车辆技能方面的要求和司机从业要求做了规则。一起，对网络站点渠道客票体系接入、实时更新电子客票状况信息、标准设置城区停靠点、票价实施商场调节价并揭露发布、执行旅客实名制办理、树立定制客运运营档案、驾驶员训练查核和投诉处理等方面内容做规则。
到当时，全省已有13个市（州）及兰州新区57家客运企业安排定制客运事务，累计注册线台，开始构建起掩盖城乡的灵敏客运网络。